Política de Privacidad – Masterkey Group
Última actualización: Oct-2024

1. Introducción
Masterkey Group (“nosotros”, “nuestro”, o “la Compañía”), empresa ecuatoriana especializada en la comercialización de seguros y servicios corporativos, está comprometida con la protección de la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información proporcionada voluntariamente

• Datos de contacto (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono).
• Información necesaria para cotizaciones de seguros.
• Información empresarial para servicios corporativos.
• Cualquier otra información que usted nos proporcione voluntariamente

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso del sitio web.
• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Sistema operativo.
• Páginas visitadas.
• Tiempo de permanencia en el sitio

3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar cotizaciones de seguros personalizadas.
• Brindar servicios de asesoría corporativa.
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario.
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios.
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios del sector de seguros.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros servicios

4. Compartir Información
Podemos compartir su información con:

• Compañías aseguradoras para procesar cotizaciones y pólizas.
• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio.
• Autoridades reguladoras cuando sea requerido por ley

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

5. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal.
• Corregir datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Oponerse al procesamiento de sus datos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio web.
• Analizar el tráfico del sitio.
• Personalizar el contenido y la publicidad

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

8. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales.
• Resolver disputas.
• Hacer cumplir nuestros acuerdos

9. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

10. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, contáctenos en:
info@masterkeyec.com o al centro de atención al cliente por nuestro canal de WhatsApp +593 99 387 7498.

12. Marco Legal
Esta Política de Privacidad cumple con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables en Ecuador, incluyendo:

• Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
• Regulaciones específicas del sector de seguros

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.